Q1. ดูหมายเลขบัตรและรายละเอียดอื่นๆ ของบัตรได้อย่างไร
คุณสามารถดูข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรแบบเต็ม CVV และวันหมดอายุ ได้ที่หน้าจัดการบัตร BingX Card ในแอป BingX คุณต้องทำการยืนยันตัวตน (เช่น การยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์หรือ 2FA) ให้เสร็จสิ้นก่อน จึงจะสามารถดูข้อมูลนี้ได้อย่างปลอดภัย
 
Q2. อายัดหรือยกเลิกการอายัดบัตรด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวได้อย่างไร
อายัดบัตรของคุณ:
  • คุณสามารถอายัดบัตรได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวที่หน้าจัดการบัตร BingX Card ในแอป BingX การอายัดจะมีผลทันที
  • ในขณะที่บัตรถูกอายัด ธุรกรรมทั้งหมด (รวมถึงการซื้อสินค้าออนไลน์ การชำระเงินที่ร้านค้า และการถอนเงินที่ตู้ ATM) จะถูกปฏิเสธ
  • การอายัดบัตรต้องผ่านการยืนยันตัวตน (การยืนยันด้วยไบโอเมตริกซ์หรือการยืนยันความปลอดภัย) เพื่อยืนยันว่าดำเนินการโดยคุณเอง
ยกเลิกการอายัดบัตรของคุณ:
  • หากคุณเป็นผู้อายัดบัตรด้วยตัวเอง คุณสามารถยกเลิกการอายัดได้ด้วยตัวเองในแอป
  • หากบัตรถูกอายัดเนื่องจากมาตรการควบคุมความเสี่ยงของแพลตฟอร์ม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์เพื่อขอให้ดำเนินการยกเลิกการอายัดแบบแมนนวล ฝ่ายบริการลูกค้าจะตรวจสอบตัวตนและข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณ จากนั้นจะดำเนินการให้บัตรของคุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
  • หากบัตรของคุณสูญหายหรือถูกขโมย โปรดอายัดบัตรทันทีในแอปและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยเร็วที่สุด
Q3. รีเซ็ตรหัส PIN ของบัตรได้อย่างไร
ขณะนี้คุณยังไม่สามารถรีเซ็ตรหัส PIN ได้ คุณสามารถดูรหัส PIN ได้ที่หน้าจัดการบัตร BingX Card ในแอป BingX รหัส PIN ใช้สำหรับยืนยันการชำระเงินที่ร้านค้าและการถอนเงินที่ตู้ ATM ด้วยบัตรโลหะ
 
Q4. ตรวจสอบการซื้อสินค้า การคืนเงิน หรือแคชแบ็กได้อย่างไร
ไปที่หน้าประวัติธุรกรรมและกรองตามประเภทเพื่อดูรายการซื้อสินค้า การคืนเงิน หรือแคชแบ็กที่เกี่ยวข้อง
 
Q5. ตรวจสอบการแจ้งเตือนของบัตรได้อย่างไร
คุณสามารถตรวจสอบการแจ้งเตือนได้โดยแตะปุ่ม "การแจ้งเตือน" ที่หน้าจัดการบัตร
 
Q6. ควรทำอย่างไรหากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับธุรกรรม เช่น ธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือจำนวนเงินไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ BingX พร้อมแจ้งเวลาธุรกรรม จำนวนเงิน และชื่อผู้ค้า ทางเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด

 

ช่องทางอย่างเป็นทางการของ BingX

เว็บ BingX: https://bingx.com/

BingX Blog: https://blog.bingx.com

Telegram: https://t.me/BingXOfficial

X: https://x.com/BingXOfficial

YouTube: https://www.youtube.com/@bingx

คำปฏิเสธความเสี่ยง

ตลาดคริปโตเคอเรนซีมีความเสี่ยงสูง โปรดทำความเข้าใจความเสี่ยงและลงทุนในผลิตภัณฑ์ที่คุณคุ้นเคย คุณควรพิจารณาประสบการณ์การลงทุน สถานการณ์ทางการเงิน วัตถุประสงค์ในการลงทุน และความเสี่ยงที่ยอมรับได้อย่างรอบคอบ และปรึกษาที่ปรึกษาทางการเงินอิสระก่อนตัดสินใจลงทุนใดๆ ข้อมูลที่แสดงในหน้านี้มีไว้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น และไม่ควรถือเป็นคำแนะนำการลงทุน ผลการดำเนินงานในอดีตไม่ใช่ตัวบ่งชี้ที่น่าเชื่อถือของผลการดำเนินงานในอนาคต โปรดทราบว่ามูลค่าตลาดและผลตอบแทนของผลิตภัณฑ์การลงทุนอาจผันผวนได้ คุณอาจสูญเสียเงินลงทุนทั้งหมด คุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อการตัดสินใจลงทุนของคุณแต่เพียงผู้เดียว BingX จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่คุณอาจเกิดขึ้น

BingX ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบและปฏิบัติตามกฎระเบียบท้องถิ่นอย่างเคร่งครัด โปรดปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ BingX ขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวในการแก้ไข เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกประกาศนี้ได้ตลอดเวลาและด้วยเหตุผลใดก็ตามโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเงื่อนไขการใช้งานและคำเตือนความเสี่ยงของเรา