Питання 1. Як переглянути номер картки та інші дані картки?
Ви можете переглянути конфіденційну інформацію, як-от повний номер картки, CVV та термін дії, на сторінці керування BingX Card у застосунку BingX. Щоб безпечно переглянути цю інформацію, потрібно пройти перевірку особи (наприклад, біометричну автентифікацію або двофакторну автентифікацію).
 
Питання 2. Як заморозити або розморозити картку одним дотиком?
Заморозити картку:
  • Ви можете заморозити картку одним дотиком на сторінці керування BingX Card у застосунку BingX. Замороження набуває чинності негайно.
  • Поки картку заморожено, усі транзакції (зокрема онлайн-покупки, оплата в магазинах і зняття готівки в банкоматах) відхилятимуться.
  • Для заморожування картки потрібна перевірка особи (біометрична автентифікація або перевірка безпеки), щоб підтвердити, що дію виконуєте саме ви.
Розморозити картку:
  • Якщо ви самостійно заморозили картку, ви можете розморозити її в застосунку самі.
  • Якщо картку заморозили через засоби контролю ризиків платформи, зверніться до онлайн-підтримки, щоб подати запит на розмороження вручну. Служба підтримки перевірить вашу особу та відповідну інформацію, а потім допоможе відновити звичайне використання картки.
  • Якщо картку втрачено або викрадено, негайно заморозьте її в застосунку та якнайшвидше зверніться до служби підтримки.
Питання 3. Як скинути PIN-код картки?
Наразі ви не можете скинути PIN-код. Ви можете переглянути свій PIN-код на сторінці керування BingX Card у застосунку BingX. PIN-код використовується для підтвердження оплати в магазинах і виведення коштів через банкомат за допомогою металевої картки.
 
Питання 4. Як перевірити свої покупки, повернення коштів або кешбек?
Перейдіть на сторінку історії транзакцій і відфільтруйте за типом, щоб переглянути відповідні записи про покупки, повернення коштів або кешбек.
 
Питання 5. Як перевірити сповіщення про картку?
Ви можете перевірити сповіщення, натиснувши кнопку "Сповіщення" на сторінці керування карткою.
 
Питання 6. Що робити, якщо виник спір щодо транзакції?
Якщо у вас є запитання щодо транзакції, наприклад про несанкціоновану транзакцію або неправильну суму, зверніться до офіційної служби підтримки BingX і вкажіть час транзакції, суму та назву продавця. Ми розглянемо ваш запит якнайшвидше.

 

Офіційні канали BingX

Вебсайт BingX: https://bingx.com/

Блог BingX: https://blog.bingx.com

Telegram: https://t.me/BingXOfficial

X: https://x.com/BingXOfficial

YouTube: https://www.youtube.com/@bingx

Застереження щодо ризиків

Криптовалютний ринок повʼязаний із високим ризиком. Усвідомлюйте ризики та інвестуйте в продукти, з якими добре знайомі. Уважно оцініть свій досвід в інвестуванні, фінансову ситуацію, цілі інвестицій та толерантність до ризику, а також зверніться за порадою до незалежного фінансового консультанта, перш ніж ухвалювати будь-які інвестиційні рішення. Інформація, наведена на цій сторінці, надається лише для довідки і не повинна розглядатися як інвестиційна порада. Минулі результати не є надійним показником майбутніх результатів. Майте на увазі, що ринкова вартість і дохідність інвестиційних продуктів можуть коливатися. Ви можете втратити всю інвестовану суму. Відповідальність за власні інвестиційні рішення несете лише ви. BingX не несе відповідальності за збитки, яких ви можете зазнати.

BingX надає велике значення дотриманню нормативно-правових вимог і суворо дотримується місцевих норм. Дотримуйтесь місцевих законів і правил, що діють у вашій країні або регіоні. Компанія BingX залишає за собою право на власний розсуд змінити, модифікувати або скасувати це оголошення в будь-який час і з будь-якої причини без попередження.

Подробиці див. в Умовах використання й Попередженні про ризики.