Вопрос 1. Как посмотреть номер карты и другие данные карты?
Такая конфиденциальная информация, как полный номер карты, CVV-код и срок действия, доступна на странице управления BingX Card в приложении BingX. Для защиты данной информации она отображается только после верификации (например, по биометрии или через двухфакторную аутентификацию).
 
Вопрос 2. Как заморозить / разморозить карту в одно нажатие?
Заморозка карты:
  • Заморозить карту можно одним нажатием на странице управления BingX Card в приложении BingX. Заморозка вступает в силу сразу.
  • Все операции по замороженной карте, в том числе покупки онлайн и офлайн, а также снятие наличных в банкоматах, отклоняются.
  • Для заморозки карты необходимо верифицировать личность (по биометрии или через проверку безопасности), чтобы подтвердить, что действие совершаете именно вы.
Разморозка карты:
  • Если вы заморозили карту самостоятельно, разморозить её можно в приложении своими силами.
  • Если карта заморожена системой контроля рисков, для разморозки обратитесь в службу поддержки онлайн. Сотрудники службы поддержки верифицируют вашу личность и соответствующие данные и помогут разморозить карту.
  • В случае потери или кражи карты немедленно заморозьте ее в приложении и как можно скорее свяжитесь со службой поддержки.
Вопрос 3. Как сбросить PIN-код карты?
В настоящее время сбросить PIN-код невозможно. Посмотреть PIN-код можно на странице управления BingX Card в приложении BingX. PIN-код используется для подтверждения оплаты в магазинах и снятия наличных в банкоматах с металлической карты.
 
Вопрос 4. Где можно посмотреть информацию о покупках, возвратах средств и кешбэке?
Зайдите на страницу истории транзакций и отфильтруйте записи по типу транзакции.
 
Вопрос 5. Где посмотреть касающиеся карты уведомления?
Уведомления можно посмотреть, нажав на расположенную на странице управления картой кнопку «Уведомления».
 
Вопрос 6. Что мне делать, если я хочу оспорить операцию?
При возникновении вопросов по транзакции, включая несанкционированные операции или некорректно указанные суммы, обратитесь в официальную службу поддержки BingX и предоставьте информацию о времени, сумме платежа и названии продавца. Специалисты обработают ваш запрос в максимально короткие сроки.

 

Официальные каналы BingX

Сайт BingX: https://bingx.com/

Блог BingX: https://blog.bingx.com/ru/home/

Telegram: https://t.me/BingXRussian

X: https://x.com/BingXRU

YouTube: https://www.youtube.com/@bingx

Отказ от ответственности

Рынок криптовалют сопряжён с высоким риском. Оценивайте риски и инвестируйте в те продукты, которые вам хорошо знакомы. Прежде чем принимать какие-либо инвестиционные решения, следует всесторонне оценить свой опыт инвестирования, финансовое положение, инвестиционные цели и способность нести риски, а также проконсультироваться с независимым финансовым экспертом. Информация, представленная на этой странице, приводится исключительно для справки и не должна расцениваться как инвестиционная консультация. Доходность в прошлом не является надёжным индикатором будущей доходности. Учитывайте, что рыночная стоимость и доходность инвестиционных продуктов могут колебаться. Вы можете потерять всю инвестированную сумму. Вы несете единоличную ответственность за принимаемые вами инвестиционные решения. BingX не будет нести ответственности за убытки, которые вы можете понести.

BingX уделяет большое внимание соблюдению законодательных требований и строго соблюдает местное законодательство. Пожалуйста, соблюдайте законы и постановления вашей страны и вашего региона. BingX оставляет за собой право в любое время и на любом основании, по своему единоличному усмотрению изменить или отозвать данное объявление без предварительного уведомления.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими Условиями использования и Предупреждением о риске.