1. Gli Scenari

  • Quando si avvia una richiesta di prelievo e si fa clic su "Invia", BingX inizierà a elaborare la richiesta, che potrebbe richiedere del tempo.Una volta che il prelievo è andato a buon fine, non è possibile revocare la richiesta.
  • Quando si conferma di aver prelevato all'indirizzo sbagliato o di aver selezionato la blockchain sbagliata, è ancora possibile annullare il prelievo se il prelievo non è stato trasmesso alla blockchain.
  • Se per errore si prelevano fondi all'indirizzo sbagliato e il prelievo va a buon fine, BingX non è in grado di fornire ulteriore assistenza per individuare il destinatario dei fondi a causa dell'anonimato della blockchain.

2. Come posso recuperare i fondi prelevati dall'indirizzo sbagliato?

  • Se per errore sono stati inviati beni a un indirizzo errato e si conosce il proprietario di questo indirizzo, si prega di contattare direttamente il proprietario.
  • Se gli asset sono stati inviati all'indirizzo sbagliato su un'altra piattaforma, si prega di contattare l'assistenza clienti di tale piattaforma per ottenere assistenza.
  • Se hai dimenticato di scrivere un tag o ne hai scritto uno sbagliato per il prelievo di valute come XRP, contatta l'assistenza clienti della piattaforma in questione e fornisci loro il TxID del tuo prelievo su BingX.

 

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